Użytkownicy Windows 10 nadal cierpią z powodu problemów, których część z nich można było/ należało uniknąć. A teraz Microsoft potwierdził kolejne ostrzeżenie dotyczące systemu Windows 10.
Podchwycony przez ‘Windows Latest’, Microsoft potwierdził, że jego (coraz bardziej problematyczna) aktualizacja Windows 10 May 2020 może odciąć użytkowników od Internetu, nawet gdy ich połączenia internetowe działają. Co więcej, problem ten od kilku miesięcy dotyka coraz większą liczbę użytkowników, ponieważ Microsoft nadal wprowadza tę aktualizację na coraz więcej komputerów. Trzeba więc być na baczności.
To, co dotknęło użytkowników, to standardowa etykieta “Brak dostępu do Internetu” systemu Windows 10 (żółty trójkąt) pojawiająca się na ich ikonie WiFi lub Ethernet w zasobniku systemowym (w prawym dolnym rogu). Ponieważ ostrzeżenie jest fałszywe, dobrą wiadomością jest to, że twoja przeglądarka internetowa nadal będzie działać. Złą wiadomością jest to, że wiele zainstalowanych aplikacji opiera swoją łączność na statusie Windows 10, więc nie będą nawet próbować się połączyć, jeśli Windows 10 mówi, że nie ma połączenia. Aplikacje, na które ma to wpływ, mogą być różne – od wbudowanego w system Windows 10 wyszukiwania Cortana po gry i usługi strumieniowe z klientami Windows 10, takie jak Spotify.
Ironia polega na tym, że jedną z funkcji, na które ma to wpływ, jest Hub Informacji zwrotnych Microsoftu dla Windows 10, który powstrzymał użytkowników przed łatwym zgłaszaniem problemu, chociaż zapytania na forum zaczęły pojawiać się od sfrustrowanych użytkowników na forum społeczności Microsoft.
Uznając problem na swoim forum TechNet, jeden z inżynierów Microsoftu powiedział, że Microsoft jest świadomy tego problemu i obecnie go bada, ale nie znalazł jeszcze rozwiązania. W międzyczasie niektórzy (choć nie wszyscy) użytkownicy, których to dotyczy, uznali to rozwiązanie za skuteczne:
- Wpisz “Registry Editor” w polu wyszukiwania systemu Windows.
- Otwórz to: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet”
- Zmienić wartość “EnableActiveProbing” z 0 na 1
- Kliknij “OK”, zamknij edytor
- Zrestartuj swój komputer
Co ciekawe, po raz drugi w ciągu ostatnich trzech miesięcy aktualizacja systemu Windows 10 zerwała połączenia internetowe, a Microsoft przyznał, że równie problematyczna jest aktualizacja KB4556799, która dokonała tego w maju.
W rzeczywistości, od maja, aktualizacje systemu Windows 10 miały wpływ na gry z najwyższej półki, dwukrotnie wyłączały użytkowników z ich profili, niszczyły drukarki, powodowały awarie uruchamiania systemu, usuwały dane użytkowników, a teraz dwukrotnie odcinały łączność z Internetem.
Skontaktowałem się z firmą Microsoft i zaktualizuję ten post, gdy będę wiedział więcej.